领袖是一门艺术—局外人看raid 2005.12.26 作者：intellec/艾泽拉斯国家地理 我玩wow很久，目前身处一个强势公会，但过了MC的开荒期我就离开了RAID（时间关系），照理说我没有什么发言权，但现实中我经营着近100人的小公司，深知处理事情的一些方法，写出来和各位Raid领导RL及成员RM分享，希望大家觉得我说的有道理。 ================================ 反方：RAID至上论者的观点 RAID中取得的东西，毫无疑问应该为raid服务，作为公会管理层，只会为团队利益最大化考虑，至于 个人利益，在团队利益面前是绝对可以肆意践踏的。 正方：一个优秀的领袖的立场： 作为一个领导，应当了解自己及下属的定位。一个员工加盟我的公司，或许是因为他和我有着相同的理念，也许看中了我这里的发展机会，也许仅仅是因为一份高薪，但是归根结底他是为了自己的目的来的，如果他不能达到自己的目的，那么他就会不满，他也许会选择离开。好，有人会说，请便，我找和我一样认同“团队利益高于个人利益”的人就是了——正如我不可能找到全部“以办公室为家”的100个员工一样，没有1个RL能找到另外39个和你想法完全一致的RM。一个成熟的领导考虑的应该是集体利益和个人利益怎样尽可能的统一起来，而不是想当然的以为“个人利益在团队利益面前是绝对可以肆意践踏的”——尊重个人，集体的利益才能得到体现。 ================================= 反方：我只想说——想在raid里loot装备去从事pvp的趁早别来，raid的loot只能为raid服务，pvp你可以去追求战场的奖励，但不要动raid的loot。 正方：这句话说的有些莫名其妙，我没太明白作者的意思，如果我对我的员工说“我发给你的1000块薪水只能用于买营养品、工作服、工作资料，好让你更好的上班”，员工肯定会认为我疯了。对于大部分人来说，上班不是目的而是手段，薪水才是目的，不过我的员工里面也有人天天加班并且乐在其中，但我只能说工作对他来说是种乐趣，并不能说他的觉悟比别的员工高。 ======= 反方：一个工会的领导所要看到的是整个团队甚至整个工会的利益~而一个会员也许只看到拉自己能得到什么~这个就是领导和下层的区别~完全看DKP分配的工会（只要有DKP什么都可以拍的那种）是不科学的~不符合管理的~如果完全看DKP那还要领导干吗？难道只是用来记帐和协调内部矛盾的吗？不是~一个工会的领导~最终目的是要让工会得到更好的发展~说残酷点~如果你不能适应本工会的制度~请离开~ 正方：果然有人说出“不能适应公会的制度就请离开”这样的话了。我知道世界上有一些个性鲜明，特立独行的企业，但我更知道这绝不是普遍的企业文化。有个公司叫id，有个领导叫JOHN CARMARK，他们的员工个个都是业界精英中的精英，但是我想WOW里的RL们不会奢想自己的队员都是如此，因此你不得不正视一个现实：每个RM都是带着自己的小算盘来的，你必须满足他们形形色色的要求，你不满足他们，他们就要离开，也没有人愿意再加入你的团队，你的TEAM就要完蛋。不理解这个简单的道理，才是看不清“领导和下属的区别”。说上面这段话的人我猜他对自己队伍的现状比较满意，我也知道，我公司的员工不会因为挨了我的骂而辞职，不会因为我星期一讲的“企业认同感”“企业自豪感”“企业归属感”那些狗屁话辞职，但是我要是不给他们发工资，或者他要cash我却要给他购物券，他们立即就会辞职。他还提到了DKP ，这个我稍后再说一说。 ============================ 反方：天赋和装备你有选择的权利，RL也有选择带不带你去RAID的权利 正方：这段话我倒不是很想反驳，因为他说的是事实。如果你是服务器上数一数二的大公会的一团leader ，你就更有资格讲这句话，你的公司很NB的时候你去人才市场挑大学生的时候你也可以这么说，遗憾的是，我的公司没有这么NB，很多公会也没有这么NB，所以我们只能物色优秀的人选，可能还会对他提出一定的许诺，让他安心的为我工作。一个RL我想也应该是这样，对队员讲解RAID里紫气腾腾的美妙场景，同时提出自己的要求，让他自己愿意为了T1 T2，暂时放下手中的精神鞭挞，安心的为大家哺育奶水。 题外话，假设我们按照二八法则来推论一个服务器上的人员构成，1个服务器上有20%的人有意并且有条件raid，其中20%的人操作良好，这里面的20%在你们公会会，20%和你的理念一致，那么你们服务器上要有联盟或者部落一方至少要有24375个玩家才够挑选出你合你意的39人来。 ============================= 反方：raid干什么，为了拿更好的装备；拿装备为了什么，为了更好的raid；延续这个公会，延续这个团队；对我而言，我拿装备的目的仅仅是做为我挑战下一个目标的key而已 正方：其实这句话讲的和前面有些类似，但是这句话明显的暴露了一些领导们近乎天真的想法：是的，这是你的追求，是你的理想，但这不是我的追求，不是我的理想，你在把你的价值观强加给我。如果你追求的过程让队友得到了一身浮云装备，这叫做“互惠互利”，如果你追求的过程让队友花了大量DKP买他不情愿的奶妈装，这叫做“相互利用”，这都可以接受；但是如果为了你的所谓“追求”去禁止别人买他想要的东西，对不起，你这叫“牺牲”，叫“损人利己”，你在当人家是傻子。 以上是针对一些玩家的意见谈谈我的经验，说的比较散，看累了各位领导我就很sorry。最后说说我对DKP的看法： 是的，DKP本质上是一种货币，所以肯定会出现“通胀”或者“通缩”，他不能完全等值，而且缺乏宏观调控的手段，这是DKP制度不合理的地方。但是企业管理学上有个说法叫做“制度大于人情”，这里的人情指的是所有非制度的调控手段，可以是摆事实讲道理，可以是朋友关系，可以是威逼利诱等等等等。但是这些都必须服从于制度，理由是制度可以完善，但人情凌驾于制度之上就等于没有制度，这在RAID里面尤其明显，因为每次出的装备都不一样。 比如说出了毁灭头，猎人和74都想要，这时候领导肯定要出来调解，大多数看法是SR是战士装备，那么就征求74的意见，看是否能够退让，不能就只能让他们roll或bid，如果因为是“大多数看法”就禁止74 roll/bid权力那就是人情大于制度，会让领导们招来无数的麻烦，首先，每个人的看法不尽相同，有人同意你就肯定有人反对你，其次，永远会有人怀疑你的动机（不管你有没有私心），最后，你无端的给自己加了个吃力不讨好的繁琐工作：规定什么东西给什么人用。“规避矛盾”“一碗水端平”是领导的基本常识，如果这条都不会，你的团队再怎么歌舞升平都是假象——游戏中的人生很容易就能意气相投，也很容易就能反目成仇。

员工也有必要牺牲点眼前利益为了更丰厚的年终分红~

付出的多，奖金多~ 付出的少，奖金少，很简单的道理

当然WOW毕竟还是游戏，还是不要把工作和WOW完全一概而论。

毕竟游戏是为了乐趣的，RAID本身也是种乐趣~

像WOW，EQ这样的RAID MMRPG，以后的发展就是增加更多的RAID ZONE，PVE才是主菜，PVP只是调味剂。

再和工作联系下~ 整日只是麻木工作的人失去了快乐的同时也很可能失去得到更高报酬的机会， 反之在工作中寻找乐趣的人在享受的同时也往往会得到更多的奖励。

那也只能是一种RL对RM的美好期望罢了.

人都是有自心的,这不可否认.

触及切身利益翻脸这都不可避免.

不过毕竟是游戏,开心是第一位的,不开心的话我建议还是换换口味把!

看了...米看明白...

其实本文就是说呢。。。矛盾是不可避免会发生的，RL只能尽力争取平衡每个人，但是每个人的愿望又不可能实现，所以RL和RM都应该站到对方的角度互相为对方考虑，以化解矛盾。

哦....你直接发这句话多好.....